Mecklenburgische Seenplatte

gute und angenehme Unterbringung / ausgewogenes Programm zwischen Unternehmungen in der Gruppe und freie Zeit / Vorabinformationen ausreichend
wunderschöne Gegend!!!

Das Programm, Natur und Landschaft sowie die Unterkunft haben mir sehr gut gefallen.

Da kann ich nicht viel schreiben; das schlechte Wetter in der zweiten Wochenhälfte wirkte natürlich etwas ernüchternd. Insofern war der Urlaub nicht so schön, wie man ihn sich erhofft und erwartet hatte. Die nette Reisegruppe machte aber vieles wieder wett.

Sehr geehrte Damen und Herren,
das Hotel war sauber und ich wurde freundlich behandelt. Das Preis Leistungsverhältnis für Alleinreisende stimmt nicht. Das Zimmer und das Bett waren zu klein. Bei schlechtem Wetter hätte ich abends nicht gewusst wohin. Es fehlt ein Aufenthaltsraum.
Die Ausgabe von Gutscheinen für das Abendessen hat mich auf wenige Lokale festgelegt und 12€ reichten nie. Lieber ganz ohne Gutscheine. Die Gruppe war mi 5 Personen zu klein. Mindestens 8 -10Personen sollten es schon sein. Die Wanderungen und der Ausflug waren sehr schön. Ein großes Lob an Herrn Dieter Fleischer. Das Reisziel "Waren und die Müritz ist wunderschön und das Wetter war perfekt.
Mit freundlichen Grüßen,
Solveig Schäfer

Vielen Dank für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Wanderungen an der Mecklenburgischen Seenplatte gefallen haben. Für die Unannehmlichkeiten im Hotel bzw. mit den Essensgutscheinen möchten wir uns entschuldigen. Da wir die Rückmeldungen unserer Gäste sehr ernst nehmen, werden wir mit dem Hotel noch einmal Rücksprache halten sowie die Ausgabe von den Essensgutscheinen und der Gruppengröße für die Zukunft überdenken und gegebenenfalls anpassen. Gerne geben wir das Lob an Herrn Fleischer weiter. Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub trotzdem genossen haben und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder auf einer SKR Reise begrüßen dürfen.

Eine schöne Reise, der Nationalpark Müritz und die umliegenden Gegenden sind ein klasse Wandergebiet (und das im Flachland!), auch die Stadt Waren ist auf alle Fälle einen Besuch wert. Da hält man sich auch abends gerne auf. Schon der Blick vom Hafen ist toll!
Weniger zufrieden war ich mit dem Hotel "Zwischen den Seen" (zwar ruhig gelegen, aber winzige EZ, unpraktisch eingerichtet, dem Reisepreis nicht angemessen), und die Essens-Gutscheine an vier Tagen in festgelegten Restaurants sorgten für viel Ärger und Frust in der Gruppe. Das geht besser!

Vielen Dank für Ihren offenen und ehrlichen Worte. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen der Urlaub an der Mecklenburgischen Seenplatte gefallen hat. Wir arbeiten stetig daran, dass Beste für unsere Kunden zu geben und bedauern, dass es bei Ihrem Aufenthalt vor Ort zu Unannehmlichkeiten bezüglich des Hotels und den Essens-Gutscheinen kam. Dank Ihrer Rückmeldung werden wir noch einmal Rücksprache mit dem Hotel halten und gegebenenfalls die Verpflegung anpassen. Wir hoffen, dass Sie den Urlaub trotzdem genießen konnten und wir Sie bald wieder auf einer SKR Reise begrüßen dürfen.

Das Hotel zwischen den Seen ist nicht empfehlenswert. Die Zimmer sind sehr minimalistisch eingerichtet, auf den Nachtisch passt nicht mal ein Buch. Die Teppiche haben Flecken und die Betten werden sehr unordentlich gemacht. Das Zimmer war erst nach 16 Uhr beziehbar obwohl wir schon um 11 Uhr unsere Anreise gemeldet haben.
Das Essen mit den 12€ Gutscheinen war ausgesprochen unangenehm, da von den nur 3 viel zu teuren Gaststätten nur Widerwillig und beschränkt nutzbar einsetzbar und auch nur an 4 von 7 Abenden. Also eigentlich gar keine richtige Halbpension.
In dem Hotel gab es keinen Möglichkeit sich als kleine Gruppe irgendwo nieder zu lassen um den sehr kargen Zimmer zu entfliehen, das empfanden wir bei einer Gruppenreise als sehr unangenehm.
Positiv ist der Wanderführer/ Reiseleiter zu erwähnen. Er gab sich viel Mühe und musste den Unmut über das völlig ungeignete Hotel und den Ärger mit den Gutscheinen über sich ergehen lassen.
All das führt leider dazu, dass ich diese Wandereise nicht weiter empfehlen kann. Außer dem Wanderführer war es mehr eine Indiviualreise.

Vielen Dank für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Die von uns angebotenen Hotels werden handverlesen ausgewählt. Daher ist es nicht erfreulich zu hören, dass Ihnen das gebuchte Hotel nicht gefallen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden noch einmal Rücksprache bezüglich der genannten Punkte, vor allem wegen des fehlenden Aufenthaltsraumes, halten. Laut der Reiseinformation, die vor der Abreise verschickt wird, sind die Check-in Zeiten zwischen 15:00 und 17:30 Uhr. Bei einer frühzeitigen Anreise kann es daher zu Wartezeiten kommen. Es handelt sich bei der gebuchten Reisen nicht um eine Reise mit Halbpension, daher sind auch nur vier Abendessen inkludiert. Diese haben Sie in Form der Gutscheine erhalten, was jedoch zu Probleme geführt hat. Dafür möchten wir uns entschuldigen und werden die Verpflegung gegebenenfalls für die Zukunft anpassen. Gerne geben wir die positive Rückmeldung zu dem Reiseleiter an Herrn Dieter Fleischer weiter. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Urlaub enttäuscht wurden und hoffen dennoch, dass Sie uns eine weitere Chance geben und wir Sie bald wieder auf einer Reise von SKR begrüßen dürfen.

Die Mecklenburgische Seenlandschaft und die umliegenden Wälder des Nationalparks sind es wirklich wert, zu Fuß erkundet zu werden. Es waren abwechslungsreiche und gut zu bewältigende Wanderungen mit Herrn Fleischer als Wanderleiter, der uns sehr gut und kenntnisreich über Land und Leute informierte, auch über die Geschichte vieles zu berichten hatte. Besonders angenehm empfand ich es auch, dass die Wanderungen nicht zu früh anfingen, meistens gegen 9.30 Uhr bis 10 Uhr. Das Hotel wäre allerdings nicht meine erste Wahl, denn es ist "nur" ein Hotel garni, das zwar eine schöne minimalistische Einrichtung hat, auch ist alles neu und gepflegt, aber das Frühstück ist eintönig mit wenig Abwechslung über die Woche. Auch gibt es keine bzw. nur sehr wenige alternativen Angebote für Vegetarier oder Veganer, selbst beim Lunchpaket für den Tagesausflug musste man extra darauf hinweisen, dass nicht jeder Wurst isst. Der in der Reisebeschreibung zugesagte Gruppenraum stand komplett nicht zur Verfügung, was ich als ziemlichen Mangel empfand, denn so hatten wir keinen Platz, wo die Gruppe sich ungestört mal treffen und unterhalten konnte.

Zunächst möchte ich Ihnen für die Rückmeldung danken. Es freut uns, dass Ihnen die Umgebung als auch die Wanderungen gefallen haben. In Bezug auf die Verpflegung bedauern wir sehr, dass Ihnen die Auswahl beim Frühstück nicht zugesagt hat und im Allgemeinen die Möglichkeiten für Vegetarier begrenzt waren. Hier werden wir das Gespräch mit dem Hotel suchen und versuchen gemeinsam eine Lösung zu finden. Auch tut es uns leid, dass Sie den Gruppenraum nicht nutzen konnten, hier lag ein Missverständnis vor. Dieses haben wir nun behoben, sodass die Reisebeschreibung korrigiert wurde. Danke Ihnen daher auch an dieser Stelle. Wir hoffen Sie bald wieder auf einer unserer Reisen zu begrüßen.