Höhepunkte
- prähistorisches Denkmal La Hougue Bie
- Bootstour entlang der Südküste Jerseys
- Küstenwanderung im Norden der Insel
- Tagesausflug auf die Nachbarinsel Guernsey
Das Besondere bei SKR
- entspanntes Reisen ohne Hotelwechsel
- ausgewogene Mischung aus Kultur, Natur & Erholung
- Führung & Weinverkostung im La Mare Wine Estate
- freie Zeit, um die Insel auf eigene Faust zu entdecken
- zentral gelegenes Hotel in St. Clements
Es gibt keinen zweiten Ort, wo sich der britische Lifestyle mit dem französischen Savoir-vivre auf eine solch wunderbare Weise verbindet wie auf dieser Inselgruppe. Schlemmen Sie wie in Frankreich und genießen Sie zugleich viktorianische Gartenkunst und Architektur. Dank des milden Golfstromklimas bietet Jersey zudem die optimalen Bedingungen für Wanderungen entlang der malerischen Küste. Erleben Sie auf Ihrer 8-tägigen Rundreise die schönsten Seiten dieser einzigarten Insel.
Reiseverlauf & Unterkünfte
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1 Deutschland - Jersey Anreise • Transfer zum Hotel • gemeinsames Abendessen
Herzlich Willkommen auf der größten Kanalinsel im Ärmelkanal. Am Flughafen werden Sie in Empfang genommen und zu Ihrem Hotel gebracht. Auf der Fahrt können Sie bereits erste Eindrücke sammeln und sich auf Ihre nächsten Tage auf der Hauptinsel einstimmen. Ein gemeinsames Essen am Abend bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Mitreisenden besser kennenzulernen und sich gemeinsam auf die kommenden Tage zu freuen. Erfolgt Ihre Ankunft im Hotel nach 20:00 Uhr, wird Ihnen das Abendessen in Ihrem Hotel in Form einer kalten Platte gereicht. (A)
(Fahrtstrecke: ca. 10 km; Fahrtzeit: ca. 1 Std.)
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2 Entdeckung der Ost- und Nordküste Jerseys Ausflug nach Gorey • Burg Mont Orgueil • St. Catherine • Megalithanlage La Hougue Bie
Mont Orgueil Castle Heute entdecken Sie die schöne Ost- und Nordküste Jerseys. Mit dem ÖPNV fahren Sie nach Gorey, einem kleinen Fischerörtchen, wo die beeindruckende Burg Mont Orgueil liegt. Ihre Reiseleitung wird Ihnen die spannende Geschichte der Burg nahebringen, während Sie das Labyrinth an Treppen, Türmen und versteckten Räumen passieren. Nach dieser Entdeckung genießen Sie Freizeit für ein Mittagessen in Gorey. Am Nachmittag geht es nach St. Catherine's. Sie fahren vorbei an Archirondel und treffen in St. Catherine's Breakwater auf die Nordküste Jerseys mit der wunderschönen Steilküste und den vielen kleinen Buchten, die sich in die Felsen schmiegen. Weitere Stopps sind der Hafen von Rozel und die Bouleys Kieselsteinbucht, bevor es landeinwärts geht. Ihr Ziel ist La Hougue Bie, eine Megalithanlage. Dort können Sie die 9 Meter lange Grabkammer betreten und das älteste bis heute erhaltene Bauwerk auf der Insel besichtigen. Das 6000 Jahre alte Ganggrab befindet sich unter einer kleinen mittelalterlichen Kirche, wo Sie selbst den Ort der Anbetung erkunden können. Ein faszinierendes Geologie- und Archäologiemuseum, welches Münzen, Äxte, Schwerter und Speere aus Jerseys Jungsteinzeit bereithält, befindet sich ebenfalls auf dem Anwesen. Lassen Sie sich auch von der Ausstellung zur Eiszeit und dem keltischen Münzschatz, welcher 2012 auf der Insel entdeckt wurde, beeindrucken. Dieser wird zurzeit im angrenzenden Labor analysiert und katalogisiert. Nach einem spannenden Tag geht es zurück in Ihr Hotel. (F)
(Fahrtstrecke: ca. 19 km; Fahrtzeit: ca. 4 Std.)
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3 Halbtagesausflug nach St. Helier Erkundungstour in St. Helier • Jersey Museum
La Mare Wine Estate Beginnen Sie den Tag mit einem köstlichen Frühstück in Ihrem Hotel, bevor Sie zu einer geführten Halbtagestour durch St. Helier aufbrechen. Gemeinsam mit Ihrer Reiseleitung und der Kleingruppe nehmen Sie den öffentlichen Bus, der direkt vor dem Hotel hält, und gelangen bequem in die Hauptstadt Jerseys. Dort erwartet Sie eine faszinierende, geführte Stadttour, die Ihnen die reiche und vielfältige Geschichte von St. Helier näherbringt. Obwohl die Stadt das Zentrum für Handel und Einkauf auf der Insel ist, bewahrt sie ihren traditionellen französischen Charme. Historische Straßennamen und alte Schaufenster, die noch die Namen ihrer Gründer tragen, prägen das Stadtbild. Zu den Höhepunkten der Tour gehören der überdachte Zentralmarkt, die Stadtkirche, die dem Einsiedler Hellerius aus dem 6. Jahrhundert gewidmet ist, sowie die beeindruckenden Bronzestatuen bekannter Persönlichkeiten der Insel im ehemaligen Viehmarkt am West Centre.
Im Anschluss besuchen Sie das Jersey Museum, das die Geschichte der Insel von den ersten Siedlern vor 250.000 Jahren bis heute präsentiert. In den abwechslungsreichen Ausstellungen erfahren Sie, warum Jersey trotz der Nähe zu Frankreich der englischen Krone treu geblieben ist, lauschen der lokalen Sprache Jersey-Französisch, und entdecken die Bedeutung der traditionellen Landwirtschaft. Ein besonderes Highlight ist das prächtig restaurierte Kaufmannshaus, das Ihnen mit authentischen Gaslampen und Möbeln einen Einblick in das viktorianische Leben bietet.
Nach dem Museumsbesuch haben Sie die Gelegenheit, ein gemütliches Mittagessen in einem der vielen Restaurants in St. Helier zu genießen und den Nachmittag nach Belieben zu gestalten. F)
(Fahrtstrecke: ca. 5,5 km; Fahrtzeit: ca.30 min)
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4 Bootstour entlang der Südküste Jerseys Bootstour entlang der Südküste mit Noirmont Point und Corbière Leuchtturm
Noirmont Point Das Highlight des Tages ist eine 2-stündige Bootstour entlang der wunderschönen Südküste Jerseys. Sie fahren vom Hotel zum Hafen und blicken vom Boot auf das imposante Elizabeth Castle und die malerische Bucht von St. Aubin. Lauschen Sie gespannt den Kommentaren Ihrer Reiseleitung, die Ihnen Erzählungen und die Historie Jerseys nahebringt. Sie fahren am Noirmont Point und an den wunderschön gelegenen Buchten von Portelet und St. Brelade vorbei und genießen die Aussicht auf die Natur. Am südwestlichsten Inselpunkt angekommen, fällt Ihr Blick auf den Corbière Leuchtturm, welcher 1874 fertig gestellt wurde. Bei Ebbe ist dieser zu Fuß zu erreichen und präsentiert ein wunderschönes Motiv an der Küste. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen Sie nach diesem ereignisreichen Tag wieder Ihr Hotel. (F)
(Fahrtstrecke: ca. 5,5 km; Fahrtzeit: ca. 30 min)
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5 Wanderung zum Devil’s Hole Greve de Lecq • Devil's Hole • La Mare Wine Estate
Nach dem Frühstück im Hotel startet Ihr Tag mit einem Transfer vom Hotel zur malerischen Greve de Lecq an der Nordküste der Insel. Hier beginnt Ihre Wanderung auf einem der schönsten Klippenpfade Jerseys. Die Wanderung von Greve de Lecq nach Devil's Hole führt Sie entlang einer Strecke von 3,7 km und dauert etwa 45 bis 60 Minuten. Genießen Sie die atemberaubende Aussicht auf die Inseln Guernsey, Sark und Herm sowie die französische Küste, die bei klarer Sicht zu erkennen sind. Nachdem Sie das beeindruckende Devil's Hole erreicht haben, ist es nur ein kurzer Spaziergang zum La Mare Wine Estate. Hier erwartet Sie eine spannende Tour durch das Weingut, gefolgt von einer Weinverkostung, bei der Sie die exzellenten lokalen Weine probieren können. Ein Transfer bringt Sie anschließend zurück zum Hotel. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, sich in St. Helier absetzen zu lassen, um dort zu Abend zu essen, bevor Sie zum Hotel zurückkehren. (F)
Bitte beachten Sie, dass Sie für die eher anspruchsvolle Klippenwanderung eine gute Grundkondition und knöchelhohe Wanderschuhe benötigen. Außerdem empfiehlt sich ein kleiner Rucksack, in dem Sie beispielsweise eine Wasserflasche mitnehmen können. Es sind einige Steigungen und Abstiege zu bewältigen und die teilweise felsigen Passagen erfordern Trittsicherheit.
(Fahrtstrecke: ca. 30 km; Fahrtzeit: ca. 1 Std.)
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6 Tag zur freien Verfügung Attraktionen Jerseys auf eigene Faust erkunden
Hafen von St. Helier Heute haben Sie die Gelegenheit, das Herz der Kanalinseln auf eigene Faust zu erkunden. Entspannen Sie im Hotel oder entdecken Sie die zahlreichen Attraktionen Jerseys. Wenn Sie ein Museum besichtigen möchten, legen wir Ihnen das Maritime Museum in St. Helier nahe. Dort erhalten Sie alles Wissenswerte über den Ozean, Boote, Seeleute und Fischer. Sie können auch aktiv werden und die zahlreichen Küstenwanderwege abgehen und die herrliche Aussicht genießen. Ihre Reiseleitung hat bestimmt ein paar gute Tipps für Sie. (F)
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7 Tagesausflug nach Guernsey St. Peter Port • Westküste • Little Chapel
St. Peter Port Nach einem frühen Frühstück können Sie sich nach der darauffolgenden ca. einstündigen Überfahrt auf die Nachbarinsel Guernsey freuen. Ihre Reiseleitung führt Sie durch die romantische kleine Hauptstadt der Insel. St. Peter Port fasziniert mit seinem Flair und Granithäusern aus viktorianischer Zeit. Entdecken Sie die architektonischen Stilrichtungen in der quicklebendigen und wichtigsten Hafenstadt Guernseys. Nach der Stadtführung fahren Sie mittags entlang der schönen Küstenstraße Guernseys durch das Val de Terre und vorbei an der ehemaligen Garnison Fort George Festung. Ihr Weg zeigt Ihnen zudem unterwegs Sausmarez Manor, ein herrliches Landgut mit gigantischer Parkanlage in St. Martin. Diese wurde von der Royal Horticultural Society geehrt und ist im Buch „1001 Gardens to Visit Before You Die“ aufgeführt. Schließlich geht Ihre Fahrt weiter seitwärts der Westküste, welche zahlreiche schöne Buchten besitzt. Hierzu zählen Perelle Bay, Vazon Bay und Cobo Bay, der wohl schönste, längste und breiteste Strand im Westen der Insel. Zum Abschluss besichtigen Sie die kleinste Kapelle der Welt in St. Andrews. Die Little Chapel ist wundervoll mit kleinen Muscheln, Kieselsteinchen und bunten Porzellanscherben verziert. Diese kuriose Sehenswürdigkeit wurde ab 1914 von dem Ordensbruder Déodat erbaut und stellt eine Miniaturausführung der Kirche aus Lourdes dar. Ihr Ausflug auf Guernsey endet am späten Nachmittag am Hafen von St. Peter Port, wo Sie die Fähre erreichen und die Rückfahrt nach Jersey antreten. Je nach Tide und Fährplan kann der Ausflug nach Guernsey auch an einem anderen Tag Ihrer Reise stattfinden. Je nach Verfügbarkeit der Busgesellschaft findet die Inseltour am Morgen und Stadtrundführung am Mittag statt. (F)
(Fahrtstrecke: ca. 35 km; Fahrtzeit: ca. 2-3 Std.)
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8 Jersey - Deutschland Transfer zum Flughafen • Abreise
Ihr letzter Tag auf Jersey beginnt mit einem Frühstück im Hotel. Nutzen Sie die Gelegenheit, sich noch einmal mit Ihren Mitreisenden über die Erlebnisse der vergangenen Tage auszutauschen und die letzten Stunden auf dieser wunderschönen Insel zu genießen. Nach dem Frühstück erfolgt der Transfer zum Flughafen. Am Flughafen treten Sie Ihre Heimreise an. Schenken Sie der Insel noch einen letzten Blick aus dem Fenster und schwelgen Sie in den Erinnerungen Ihrer Reise. (F)
(Fahrtstrecke: ca. 10 km; Fahrtzeit: ca. 30 min)
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St.ClementsAmbassadeur Hotel7WOHNEN IM "AMBASSADEUR HOTEL"
Das Ambassadeur Hotel liegt an der Südküste Jerseys in St. Clement, nur wenige Schritte von der Strandpromenade entfernt. Die Lage direkt an der Bucht und die gute Anbindung an die Inselhauptstadt St. Helier machen das Hotel zu einem idealen Ausgangspunkt, um Jersey zu erkunden.
Freuen Sie sich auf entspannte Stunden am beheizten Außenpool oder genießen Sie den Blick auf das Meer in der hoteleigenen Bar. Für das leibliche Wohl sorgt das Restaurant mit einer Auswahl an lokalen und internationalen Gerichten. Besonders geschätzt werden von vielen Gästen die freundliche Atmosphäre und der aufmerksame Service.
Die kompakten Zimmer sind funktional ausgestattet und verfügen über TV, kostenfreies WLAN sowie Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten.
VerpflegungStarten Sie mit einem Frühstücksbuffet in den Tag, das kontinentale Bestandteile sowie warme Frühstücksspeisen umfasst. Am Abend serviert das Restaurant eine Auswahl an lokalen und internationalen Gerichten in entspannter Atmosphäre.
* Landeskategorie Änderungen vorbehalten
Termine & Preise
| Termin | Reiseleitung | Reisepreis | EZ | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kalenderjahr 2026 | ||||||
| Sa., 22.08. – Sa., 29.08.26 | Reiseleitung Trudie Hairon-Trox | Doppelzimmer 2.599 € | Einzelzimmer-Zuschlag + 130 € | |||
Inklusive:
- kleine Gruppe mit max. 16 Gästen
- garantierte Durchführung ab 5 Gästen
- Flug (Economy) nach Jersey (JER) und zurück, nach Verfügbarkeit. Ggf. zzgl. Flugzuschlag.
- Transfer vom Flughafen Jersey zum Hotel und zurück; Wartezeiten am Flughafen möglich.
- 7 Nächte im Doppelzimmer (DZ) mit Bad oder Dusche/WC in ausgewählter Unterkunft
- täglich Frühstück (F), 1x Abendessen (A)
- Eintrittsgelder
- Weinverkostung auf dem La Mare Wine Estate
- Bootstour entlang der Südküste
- Transporte in komfortablen Fahrzeugen
- deutschsprachige, örtliche Reiseleitung
SKR Reisen unterstützt für diese Reise (0,8 t CO2e-Emissionen) Klimaschutzprojekte von ClimatePartner (Mehr zum Klimaschutz bei SKR).
Weitere optionale Leistungen:
- Rail&Fly-Ticket der Deutschen Bahn: 106 € (2. Kl.); bitte bei Anmeldung mitbuchen.
Nicht Inklusive:
- Für die Einreise benötigen Sie als deutscher Staatsangehöriger eine „ETA“-Genehmigung. Kosten ca. 16 GBP (ca. 19 €). Weitere Informationen zur Beantragung erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen.
Neueste Kundenbewertungen der 8 Tage Jersey & Guernsey Standortreise
"Eine schöne Reise mit toller Reiseleitung"
Unsere Reise nach Jersey war super.
Unsere wirklich kompetente Reiseleiterin Christina hat uns die Insel näher gebracht.
Neben dem eigentlichen Program
hat sie uns unter anderem eine tolle geführte Wattwanderung ermöglicht. Das Hotel lag direkt am Strand,
sodass man am Abend noch schön am Strand sitzen bzw. baden konnte.
Wir können die Reise nur weiterempfehlen.
P.S. Bei der Rückreise auf einem Samstag Abend, hatten wir Schwierigkeiten mit Britisch Airways.
Nach einer WhatsApp an SKR bekamen wir umgehend einen Rückruf und es wurde uns geholfen.
Noch mal vielen Dank dafür
Liebe Frau Sylke Menger,
vielen lieben Dank für Ihre Feedback.
Es freut uns, dass Ihnen die Reise so gut gefallen hat.
Für Ihr Vertrauen bedanken wir uns herzlich und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr SKR Zufriedenheitsmanagement
"Meine Reise auf einer schönen Insel"
Das Hotelzimmer war eine Katastrophe. Alleinreisende werden dort wohl in den schlechtesten Zimmern untergebracht. Ich hatte mein Zimmer gleich nach Ankunft getauscht, weil vor dem Fenster eine Wand war und zwei Abluftgeräte (vom Restaurant?) lärmten. Auch im 2. Zimmer ließ sich das Fenster nur einen ca. 15 cm schmalen Spalt öffnen, wir hatten hochsommerliche Temperaturen und Lüften oder vielleicht sogar Abkühlung in der Nacht waren unmöglich. Dadurch hat mein Schlaf sehr gelitten, ein vorhandener kleiner Tischventilator konnte nicht viel ausrichten und war in der Nacht sehr laut.
Der Rest war ok, das Zimmer war sehr klein, aber sauber. Im Bad gab es weder eine Steckdose noch Ablagemöglichkeiten. Auch im Zimmer gab es nur eine nutzbare Steckdose, also entweder Fön, Ventilator oder Geräte aufladen. Die Insel ist toll, aber dieses Hotel würde ich auf keinen Fall empfehlen oder noch einmal besuchen.
Liebe Reisefreundin,
vielen lieben Dank für Ihr transparentes Feedback.
Schön, dass wir Sie hierzu bereits kontaktieren konnten.
Viele Grüße
Ihr SKR Zufriedenheitsteam
"Eine schöne Reise mit toller Reiseleitung"
Superschöne Reise mit sehr kompetenter Reiseleitung. Christina hat uns immer interessante fundierte Tipps gegeben und sich bemüht auf jeden einzugehen. Sie konnte ihr Wissen verständlich und lebendig vermitteln und machte die Touren zu einem Erlebnis für die ganze Gruppe. Sie legt großen Wert auf Sicherheit und hat auch bei unerwarteten Ereignissen souverän reagiert und eine Lösung gefunden, die für alle passte. Vielen Dank für die schöne Zeit.
Liebe Claudia,
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Ihnen die Reise so gut gefallen hat.
Für Ihr Vertrauen bedanken wir uns herzlich und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr SKR Zufriedenheitsmanagement
"Gelungene Reise mit kleinen Einschränkungen"
Gruppenreise mit 15 Personen ist perfekt.
Das Essen im Hotel war sehr gut. Das Personal immer freundlich und hilfsbereit.
Mein Einzelzimmer war eine Frechheit, viel zu klein und viel kleiner als die Einzelzimmer meiner Mitreisenden. Das Hotel insgesamt renovierungsbedürftig.
Die Reiseleiterin war in Ordnung. Für mich hätte sie jedoch etwas enthusiastischer und mitreißender sein dürfen. Ein bisschen mehr Leidenschaft für die Insel und etwas mehr Eigeninitiative bei der Betreuung der Gruppe hätten das Erlebnis noch deutlich aufgewertet.
Liebe Ines,
vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Reise hatten. Wir danken Ihnen für die Hinweise und werden diese näher prüfen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr SKR-Zufriedenheitsmanagement
"Vielfältiges Inselerlebnis mit hervorragender Reiseleitung"
Eine wiederholte Buchung bei SKR führt diesmal zu einem durchwachsenen Fazit: Das Reiseprogramm war ausgewogen und bot neben den angebotenen Aktivitäten genug Zeit für eigene Unternehmungen. Hervorragend die Begleitung und Beratung durch die Reiseleitung. Mithilfe des ausgezeichnete Bus-Netzes konnten wir die Insel auch eigenständig erkunden. Die Transfers erfolgten zuverlässig, lediglich die Organisation der anreisenden Gäste könnte verbessert werden.
Die Unterbringung im Hotel Ambassadeur war enttäuschend: das belegte Einzelzimmer rechtfertigte keineswegs den EZ Aufpreis. Es gab keinen Platz für die Aufbewahrung von Kleidung etc.; vor dem Fenster ist ein Belüftungsmotor angebracht, es zogen Essensgerüche durch das Fenster herein. Ein Zimmertausch war nicht möglich.
Die Verpflegung im Hotel war gut, das Servicepersonal bemüht und freundlich. Die Außenterrasse konnte nur bis 22 Uhr genutzt werden.
Liebe Magdalena,
vielen Dank für Ihre transparente Bewertung, wir freuen uns, dass Sie eine schöne Reise erlebt haben und insbesondere mit der Reiseleitung so zufrieden waren. Ihr Feedback zum Hotel nehmen wir dankend auf und werden dies intern noch einmal prüfen.
Noch einmal vielen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihr SKR Zufriedenheitsmanagement
"Eine schöne und erlebnisreiche Reise"
Reiseziel Jersey Anreise 11.07.2026
Jersey ist einfach wunderschön und wir haben viele unvergessliche Eindrücke mit nach Hause genommen.
Das ausgewählte Hotel hat ein überaus freundliches Personal – ob an der Rezeption, im Restaurant oder bei den Reinigungskräften. Alle sind zuvorkommend und so hilfsbereit, wie man es in einem Vier- oder Fünfsterne-Hotel durchaus öfter wünscht. Natürlich ist auch alles sehr sauber gewesen.
Das Frühstück war gut; uns hat lediglich frisches Obst gefehlt. Auch das Abendessen (jeweils als Vier-Gänge-Menü) konnte geschmacklich und qualitativ überzeugen – dafür sagen wir definitiv Danke.
Die Zimmer waren insgesamt in Ordnung; wer einen höheren Komfort erwartet, sollte sich allerdings bewusst sein, dass die Standardzimmer eher klein und schlicht ausgestattet sind. Außerdem sind die Zimmer sehr hellhörig. Wünschenswert wäre es gewesen, wenn über SKR die Möglichkeit bestanden hätte, gegen einen Aufpreis auch eine bessere Zimmerkategorie auswählen zu können.
Bedingt durch die Lage des Hotels wäre es außerdem für jeden Tag hilfreich gewesen, wenn mehr Busgutscheine im Preis enthalten gewesen wären.
Unsere Reiseleiterin Christina Steiner hat uns fachlich sehr gut begleitet und uns mit ihrem Ortswissen viele interessante Informationen an den verschiedenen Stationen vermittelt. Besonders an Orten, die sie erläutert hat, haben wir dadurch viel über Geschichte und Hintergründe gelernt. Im persönlichen Umgang war sie dabei stets zuverlässig und strukturiert; manchmal hätten wir uns jedoch noch etwas mehr mitreißende Begeisterung sowie in einzelnen Situationen noch mehr Fingerspitzengefühl bzw. mehr Empathie im Gruppenumgang gewünscht – das hätte die Reise insgesamt noch lebendiger und runder gemacht.
Lieber Reisefreund,
vielen lieben Dank für Ihre transparentes Feedback. Es freut uns, dass Sie insgesamt eine schöne Reise hatten.
Schön, dass wir Sie bereits zu Ihrem Feedback kontaktieren konnten und eine Lösung gefunden haben.
Viele Grüße
Ihr SKR Zufriedenheitsteam
"Tolle Reise!"
Gute Reise um die Insel kennenzulernen.
Die Mischung zwischen Organisation und Freizeit ist prima und lässt genügend Eigeninitiative zu.
Lieber Alfred,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße
Ihr SKR Zufriedenheitsmanagement





