SKR Reisen Bewertungen

"Rundum zufrieden"

Wir waren mit allem sehr. zufrieden

Liebe Reisefreundin, lieber Reisefreund,

wie schön, dass Sie mit Ihrer Reise rundum zufrieden waren. Über Ihr positives Fazit freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Ihr SKR Zufriedenheitsmanagement

"Alles bestens organisiert"

Alles super organisiert

Lieber Ingolf,

wie schön, dass Sie mit der Organisation Ihrer Reise so zufrieden waren. Ihr positives Feedback freut uns sehr und bestätigt uns in unserem Anspruch, unseren Gästen ein rundum gelungenes Reiseerlebnis zu bieten.

Ihr SKR Zufriedenheitsmanagement

"Jederzeit gerne wieder mit SKR"

Ich würde jederzeit wieder mit SKR verreisen

Liebe Ramona,

ein schöneres Kompliment können wir uns kaum wünschen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise so positiv erlebt haben und jederzeit wieder mit SKR verreisen würden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihr SKR Zufriedenheitsmanagement

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Aus Gesundheitsgründen muss ich leider vor dieser Reise warnen, da das Fahrzeug durch seine ungeeignete Bauweise (LKW mit Aufbaukabine) so hart gefedert ist, dass
1. es eine Gefährdung der Wirbelsäule bedeutet, wenn auf schlechten Schotterpisten auf den hinteren Sitzen die Fahrgäste hochgeschleudert werden und hart in den Sitz fallen, (mir hat es Rückenbeschwerden verursacht),
2. Gepäckstücke aus den Gepäckablagen herausfallen, da es keine Ladungssicherung, wie Spannnetze gibt,
3. beim Herausfallen der Gepäckstücke sind Verletzungen aufgetreten und es gab Beschädigung einer Sonnenbrille,
4. der Fahrzeugaufbau ständig sehr laut geklappert hat, dass es eine Dauerlärmbelästigung war und den Fall, dass Tinnitus verstärkt wurde,
5. die Ventilation im Fahrzeugaufbau war auf niedrigster Stufe sehr laut und vielen Teilnehmern unangenahm stark:
Insgesamt bezeichne ich diese Art von Fahrzeug nicht als Bus, sondern als besseren Viehtransporter! Auch wenn SKR solche Fahrzeuge als "landestypisch" bezeichnet, sind sie für gut zahlende Kunden unerträglich und völlig unangemessen, unzumutbar. Es sind afrikanische Billig-Bastel-LKW und entsprechen auf keinen Fall zivilisierten technischen Ansprüchen! Es gibt geeignete Fahrzeuge auch in Namibia; wir haben sie dort gesehen und sie sind genauso buchbar, allerdings wohl bei anderen Anbietern.
Allein die Shuttle-Rückfahrt mit einem einfachen Toyota-Kleinbus mit normalem Straassenfahrwerk auf Schotterpiste war eine angenehm-gefederte Erholung: es klapperte nichts, die Klimaanlage/Lüftung war sehr angenehm und sehr leise; wieviel besser wäre da noch ein Geländefahrwerk, was es seit über hundert Jahren gibt und in Namibia nichts Neues ist.
- Die Unterkünfte und das Essen waren durchweg befriedigend bis gut, manche Mängel, wie ein undichtes Dach, durch welches Kleidung im Koffer bei einem Gewitter nass wurde, lässt sich noch als Abenteuer verbuchen; ein Abendessen, dass fast nur aus ungesalzenem Reis bestand war als ungeniessbar anzusehen

"Reiseleitung auf höchstem Niveau"

Eliza hat die Reiseleitung absolut perfekt gemacht. Es gab unglaublich viele Informationen, sie war sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Sie hatte auf jede Frage die passende Antwort, gab echt gute Empfehlungen für die Freizeit. Eliza hat das Flair in die Reise gebracht, dass im Titel der Reise versprochen wurde ... Eliza war das Flair. Wenn wieder eine Reise nach Madeira, dann nur mit ihr. Sie hat echt Maßstäbe gesetzt ... vielen lieben Dank

Liebe Reisefreundin, lieber Reisefreund,

wie schön, dass Sie mit Frau Salaghaia eine so kompetente und engagierte Reiseleiterin an Ihrer Seite hatten. Besonders freut es uns, dass Sie sich durch ihr Wissen und ihre freundliche Art jederzeit bestens betreut gefühlt haben. Auch Ihr Lob für den Fahrer sowie die harmonische Reisegruppe freut uns sehr und hat sicherlich zum Gelingen dieser Reise beigetragen.

Ihr SKR Zufriedenheitsmanagement

"Meine erlebnisreiche Reise"

Diese Reise war ereignisreich und interessant. Aber wie schon in vielen Bewertungen vor uns bemängelt, war das Fahrzeug für eine Strecke von über 4000 km nicht geeignet. Leider wurden diese Bewertungen bisher nicht berücksichtigt. Diese Reise war eindrucksvoll und abwechslungsreich, aber in so einem Fahrzeug würden wir die Reise nicht noch einmal machen.

Lieber Burghard Grueschow,

vielen lieben Dank für Ihr transparentes Reisefeedback.
Es freut uns, dass Ihnen die Reise und das Programm insgesamt gefallen haben.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Reise zu diesen Unannehmlichkeiten mit dem Rundreisefahrzeug gekommen ist. Schön, dass wir hierzu bereits Kontakt mit Ihnen aufnehmen konnten um eine Lösung zu finden.

Viele Grüße
Ihr SKR Zufriedenheitsteam

"Eine Reise voller Höhepunkte"

Eine ganz wunderbare Reise mit sehr vielen Höhepunkten.

Lieber Lutz,

wie schön, dass Sie auf eine ganz wunderbare Reise mit so vielen Höhepunkten zurückblicken können. Es freut uns sehr, dass Sie so viele besondere Eindrücke und Erlebnisse sammeln konnten.

Ihr SKR Zufriedenheitsmanagement

"Kultur, Geschichte und Gesellschaft erleben"

Eine empfehlenswerte Reise mit vielen Eindrücken aus Kultur, Geschichte und Gesellschaft.

Liebe Reisefreundin, lieber Reisefreund,

es freut uns sehr, dass Sie diese Reise weiterempfehlen können. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie viele spannende Eindrücke aus Kultur, Geschichte und Gesellschaft mitnehmen konnten und die Reise für Sie so bereichernd war.

Ihr SKR Zufriedenheitsmanagement

"Meine China Reise"

Ich hätte mir die Reisebeschreibung gründlicher durchlesen sollen!
Schade, das ich diesmal so viele negative Erfahrungen machen musste.
China ist ein tolles Land und absolut sehenswert!

Liebe Heide Martha,

vielen lieben Dank für Ihr transparentes Reisefeedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die Fahrten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln wie ausgeschrieben nicht gefallen haben sowie eine der lokalen Reiseleitungen.
Schön, dass wir Sie hierzu bereits kontaktieren konnten.
Viele Grüße
Ihr SKR Zufriedenheitsteam

"Eine schöne Reise mit toller Reiseleitung"

Insgesamt hat uns die Reise gut gefallen. Südafrika ist ein beeindruckendes Land und wir haben trotz des teilweise schlechten Wetters viele schöne Eindrücke gesammelt – für das Wetter kann natürlich niemand etwas.

Besonders positiv möchten wir unseren Reiseleiter Klaus hervorheben. Durch seine langjährige Erfahrung und sein Leben in Südafrika konnte er uns sehr viel über Land, Leute, Geschichte und Natur erzählen. Gerade die teilweise sehr langen Fahrzeiten hat er mit seinem Wissen und vielen persönlichen Erlebnissen interessant und abwechslungsreich gestaltet.

Dennoch haben wir gemerkt, dass bei dieser Reise sehr viel Zeit im Fahrzeug verbracht wird. Uns war bewusst, dass Südafrika ein großes Land ist, rückblickend hätten wir uns aber lieber etwas weniger Stationen und dafür mehr Zeit an den einzelnen Orten gewünscht, um die Eindrücke besser genießen zu können.

Sehr kritisch sehen wir die Organisation des Rückflugs. Die Umsteigezeit in Johannesburg war viel zu knapp. Obwohl wir bereits gegen 10:30 Uhr in Kapstadt am Flughafen waren und unser Flug erst um 14:25 Uhr ging, wurde kein früherer Zubringer eingeplant. Ein Flughafenmitarbeiter wies uns sogar darauf hin, dass die Zeit sehr knapp sei, und empfahl einen früheren Flug, den wir allerdings selbst hätten bezahlen müssen.

In Johannesburg mussten wir tatsächlich rennen und uns bei der Sicherheitskontrolle vordrängeln, um den Anschlussflug auf die letzte Minute zu erreichen. Für einen Toilettengang blieb keine Zeit. Auch andere Teilnehmer gerieten dadurch unter erheblichen Zeitdruck.

Das war ein sehr stressiger Abschluss einer ansonsten schönen Reise und hat den letzten Eindruck leider deutlich beeinträchtigt. Für ältere oder weniger mobile Reiseteilnehmer wäre diese Situation nicht zu bewältigen gewesen. Eine solche knappe Umsteigeverbindung sollte bei einer organisierten Gruppenreise unbedingt vermieden werden. Hier sollte SKR die Flugplanung künftig dringend überdenken.

Liebe Reisefreundin,

vielen lieben Dank für Ihr transparentes Reisefeedback.
Es freut uns, dass Ihnen die Reise und die Reiseleitung so gut gefallen haben.
Für Ihr Vertrauen bedanken wir uns herzlich und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße

Ihr SKR Zufriedenheitsmanagement

"Eine schöne und erlebnisreiche Reise"

Sehr schöne, wenn auch, bei höheren Temperaturen stressige Reise an wundervolle und geschichtsträchtige Orte.

Liebe Sabine,

vielen lieben Dank für Ihr transparentes Reisefeedback.
Es freut uns, dass ihnen die Reise und das Programm so gut gefallen haben.
Für Ihr Vertrauen bedanken wir uns herzlich und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße

Ihr SKR Zufriedenheitsmanagement

"Fehlendes Angebot von Direktflügen"

Von meinen Mitreisenden, denen alle die Alternative Direktflug mit Air India oder Etihad mit Zwischenlandung in Abu Dhab habe ich zum ersten Mal erfahren, daß es einen Direktflug gegeben hätte.
Seitens SKR kam nie eine diesbezügliche Information.
Auf meine Nachfrage wurde ich abgewimmelt

Lieber Herr Kaufmann,

vielen Dank für Ihr transparentes Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Flüge nicht zufrieden waren. Es freut mich, dass wir bereits persönlich über Ihre Eindrücke sprechen konnten.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr SKR-Zufriedenheitsmanagement

"Rundum gelungen und abwechslungsreich!"

Die gesamte Organisation war sehr professionell und zuverlässig. Transfers, Unterkünfte und Ausflüge waren gut aufeinander abgestimmt, sodass wir uns jederzeit gut aufgehoben fühlten. Auch die Betreuung vor Ort war ausgesprochen freundlich und kompetent.

Eine rundum gelungene und abwechslungsreiche Reise, die uns viele unvergessliche Momente beschert hat. Japan hat einen bleibenden Eindruck hinterlassen – wir würden diese Rundreise jederzeit wieder machen und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen!

Liebe Nicole, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich während der gesamten Reise jederzeit gut aufgehoben gefühlt haben und Organisation, Betreuung sowie die Abstimmung der einzelnen Programmpunkte überzeugen konnten.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Japan bei Ihnen einen so bleibenden Eindruck hinterlassen hat und die Reise Ihnen viele unvergessliche Momente beschert hat. Ihre Weiterempfehlung und Ihr großes Lob bedeuten uns viel.
Herzliche Grüße
Ihr SKR Qualitätsmanagement

"Besondere Reise mit vielen Highlights"

Die Reise war sehr gut organisiert. Transfers und Ausflüge verliefen reibungslos, und die wunderschöne Lage des Klosters direkt am Meer ist ein echtes Highlight. Supermärkte, Bäcker und Strandbars sind bequem zu Fuß erreichbar und bieten eine entspannte Atmosphäre zu fairen Preisen.

Die Wanderungen bei 25–26 Grad waren durchaus herausfordernd, wurden aber durch die beeindruckenden Ausblicke auf die blaue Küste belohnt. Besonders schön fand ich das dalmatinische Essen in den Bergen mit der sehr herzlichen Begegnung mit dem Koch, sowie den Besuch des KRK-Nationalparks.

Die Klosterzimmer sind einfach und teilweise renovierungsbedürftig. Die freundlichen Köchinnen und die gemeinsamen Mahlzeiten im alten Kreuzgang machen dies jedoch wett.

Mein einziger Kritikpunkt betrifft die Steuerung der Gruppe. Ich war schon auf vielen Gruppenreisen und finde es grundsätzlich schön, wenn Raum für persönliche Begegnung, Spiritualität und Austausch entsteht.
Bei dieser Reise nahmen die persönlichen Krisen und Schicksale mehrerer Teilnehmerinnen für mein Empfinden jedoch zu viel Raum ein.
Durch die Gestaltung der gemeinsamen Zeit wurde man teilweise unweigerlich in sehr persönliche Prozesse hineingezogen.

Ich hätte mir hier eine klarere Abgrenzung zwischen Reisebegleitung und einer therapeutisch anmutenden Begleitung der Gruppe gewünscht.
Aus meiner Sicht sollten solche Prozesse eher aus der Gruppe selbst entstehen und nicht zusätzlich durch die Reisebegleitung forciert oder immer wieder angestoßen werden.

Insgesamt bleiben für mich dennoch sehr viele schöne Eindrücke von einer besonderen Reise zurück.

Vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Reise mit ihren vielen besonderen Momenten, den wunderschönen Landschaften und den authentischen Begegnungen so genießen konnten.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen und konstruktiven Anmerkungen zur Gruppengestaltung. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll. Umso mehr freut es uns, dass die zahlreichen schönen Eindrücke überwiegen und Sie diese besondere Reise in so guter Erinnerung behalten.
Viele Grüße
Ihr SKR Qualitätsmanagement