Lissabon

Die Reiseleiterin war sehr gut. Wir hatten das große Glück, dass die Reise auch nur mit meinem Partner und mir durchgeführt wurde. Mit dieser Mini Gruppe waren natürlich die Möglichkeiten und Flexibilität viel größer - z.B. hatten wir zu dritt kein Problem eine Standseilbahn zu teilen.
Leider war das Hotel grenzwertig und entsprach nicht einmal dem 3 Sterne Standard. Alles war sehr abgewohnt, wenig Ablagemöglichkeiten, zu wenig Kleiderbügel. Zusätzlich liegt es direkt im Bereich der startenden Flugzeuge.

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zur Unterkunft. Wir werden dies intern aufarbeiten und die Unterkunft überprüfen.

Wir hatten eine ganz tolle Reiseführerin. Sie konnte alle Fragen sehr gut beantworten und konnte Tipps geben für die Nachmittage die man zur freien Verfügung hatte. In Sintra hätte ich gerne hätte ich mir gerne noch den Palast angeschaut, aber hier war die Zeit zu knapp.

Eine sehr schöne Reise, die sowohl durch die Vielzahl der Eindrücke, eine kompetente Reiseleitung und eine kleine Gruppengröße sehr empfehlenswert ist, falls man gut zu Fuß ist.

Wir sind das zweite Mal mit SKR und großen Erwartungen gereist. Leider wurden diese nur teilweise erfüllt.
Das Reiseprogramm ist unserer Meinung nach auf jeden Fall ausbaufähig. Die einzige Innenbesichtigung war die Kirche des Jeronimos-Klosters. Von den schönen Palästen in Sintra haben wir leider nichts gesehen. Wir wurden vor dem Nationalpalast in eine Stunde Freizeit "entlassen".
Da wir nur 4 Reiseteilnehmer waren, hätten wir uns eine individuellere Betreuung durch die Reiseleiterin gewünscht.
Das Hotel lud leider überhaupt nicht zum Verweilen ein. Es gibt ein paar Gaststätten in der Nähe aber von zentraler Lage kann man leider nicht sprechen. Der öffentliche Nahverkehr funktioniert in Lissabon super, so dass wir diesen nachmittags genutzt haben.
Insgesamt kann man dennoch sagen, dass Lissabon eine sehr schöne Stadt ist, die man besser auf eigene Faust erkunden sollte.

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir nehmen uns dieses sehr zu Herzen und werden das Programm als auch die Lage des Hotels gemeinsam mit unserem Country Management prüfen

Der mir übermittelte Ablauf der Reise stimmte in einigen Punkten nicht mit dem der Reiseleitung vorliegenden Informationen überein. Das Hotel entsprach nicht SKR Standard. Sehr spartanisch eingerichtete Zimmer und kalt.
Die Reiseleiterin war sehr liebenswürdig und vermittelte umfassende Informationen über Lissabon.

Liebe Elisabeth,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass unsere Reiseleiterin die Reisegruppe so fantastisch durch Lissabon geführt hat. Das der Reiseleiterin ein abweichendes Programm vorlag, tut uns leid. Wir sind in Klärung mit unserem SKR Country Management vor Ort, damit solch ein Missverständnis nicht mehr aufkommt.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder auf einer SKR Reise begrüßen dürfen.
Liebe Grüße, Ihr SKR Team

Ines Vargas Correia ist eine hervorragende Reiseleiterin, die mir Lissabon und Portugal im Hinblick auf Kultur und Geschichte näher brachte.

Lissabon ist eine sehr schöne Stadt und immer eine Reise wert. Das Hotel war sehr schlicht und gehört nicht zum Standard, den man von SKR erwartet. Leider gab es am Anreisetag eine organisatorische Panne. Diese haben wir aber bereits mit SKR in Köln besprochen.

Liebe Reisefreundin,

vielen Dank für Ihr Feedback und das nette Telefonat. Das Missverständnis zu dem es bei Ihrem Transfer kam, sowie Ihren Unmut über die Unterkunft bedauern wir sehr und geben das Feedback an entsprechende Stelle weiter.

Dennoch freuen wir uns, dass Sie alles in Allem dennoch eine schöne Zeit in zentraler Lage verbracht haben und hoffen Sie auf Ihrer nächsten SKR Reise wieder überzeugen zu können!