Sardinien

Wir wurden ohne vorherige Information in einem minderwertigeren Hotel Hotel in einer anderen Bucht untergebracht. fußläufig war nun kein Strand mehr erreichbar! Die Zimmer waren nur halb so groß - also winzig klein - und absolut unkomfortabler als im ursprünglich gebuchten Hotel, außerdem kein Tisch, keine Stühle, keine Abstellmöglichkeiten, winziger Kleiderschrank. Und keinen Balkon, wie gebucht. Dafür eine "toller" Blick auf die ca. 3 m entfernte Mauer und die Sperrmüllecke des Hotels. Das Essen im Hotel war eintönig und wurde zum Ende unserer Reise hin immer minimalistischer, das das Hotel am Tag nach unserer Abreise wegen Saisonende schließen sollte. Also Resteverwertung! TIPP: Augen auf bei der Reisewahl! Sardinien nicht nach Ende September, da haben fast alle Einrichtungen, Restaurants Supermärkte in den Urlauberregionen bereits geschlossen.

Es tut uns sehr leid, dass aufgrund kurzfristiger Schließung des eigentlich geplanten Hotels, Sie in einem alternativen Hotel der gleichen Kategorie untergebracht wurden. Wir bitten um Entschuldigung, dass dies Ihnen nicht zugesagt hat und die Zimmer nicht gleicher Qualität entsprachen. Wir freuen uns aber, dass wir für Ihre Unzufriedenheit bereits vor einer Weile eine Lösung finden konnten.

Diese Reise wäre zu einem früheren Zeitpunkt bestimmt viel schöner.
Leider war das ursprünglich gebuchte Hotel schon geschlossen und die Verpflegung und das Zimmer in dem "Ersatzhotel" entsprachen nicht unseren Erwartungen.
Die Tagestouren waren gut ausgewählt.

Liebe Reisegäste, wie bereits während der Reise im Austausch, tut uns die kurzfristige Hotel Änderung und die dadurch entstandene Unzufriedenheit außerordentlich leid. Wie besprochen, wird hier für die Zukunft eine Lösung gefunden.

Die pittoreske Landschaft Sardiniens mit hohen Granitfelsen, türkisblauem Meereswasser, wildem Buschwald, blühendem Jasmin hat mich sehr beeindruckt. Wir haben hauptsächlich den Norden mit den Inseln La Maddalena und Caprera entdeckt sowie Fahrten von Ost nach West über das Landesinnere ( rustikales Picknick unter Bäumen bei Hirten) unternommen. Fasziniert hat mich auch die Architektur, vor allem in Porto Cervo, die die Natur, seien es Felsen, Bäume, mit in die Bauweise und Farben integrieren muss. Dadurch entstehen Meisterwerke.
Das Hotel war erstklassig betr. Anlage, Zimmer, Frühstück und Abendessen. Leider liegt es, entgegen der Beschreibung, etwas abgelegen auf einer Anhöhe oberhalb von Cala di Volpe, d.h. zu Fuß ist kein Ort in unmittelbarer Nähe zu erreichen.
Wir waren eine kleine Gruppe von 5 Personen und konnten per Minivan die teilweise vielen Fahrtkilometer recht komfortabel zurücklegen. Auf unseren Fahrer Cristian war immer Verlass und unsere Reiseleiterin Anna hat uns immer bestens informiert.

Sardinien ist eine schöne interessante Insel. Besonders hervorzuheben sind die Felsformationen und die Klarheit des Wassers mit seinen endlos vielen Blautönen. Das Hotel ist eine schöne großzügige Anlage und macht einen sehr guten Eindruck.
Leider hat sich die Reiseleitung nicht um Ihre Gäste gekümmert, was ich als sehr ärgerlich empfand, zumal die Reise preislich gesehen, höherwertig war

Liebe Katrin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Feedbackbogen auszufüllen.
Es hat uns gefreut zu lesen, dass Sie mit der Auswahl des Hotels zufrieden waren.
Wir bedauern, dass das Engagement der Reiseleitung bei dieser Reise nicht ausgereicht hat. Wir stehen deswegen schon im Austausch mit unserem Country Management.
Für das freundliche Gespräch im Nachgang, möchten wir uns bei Ihnen bedanken.
Liebe Grüße, Ihr SKR Team

Die Fahrten ins Landesinnere waren zu viel. Ich hätte statt dessen den Besuch eines Fischerdorfes in der Nähe bevorzugt.

Liebe Frau Becker,
vielen Dank für ihr schönes Feedback. Es hat uns gefreut zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit vor Ort hatten.
Ihren Wunsch einen Besuch in ein Fischerdorf mit einzubauen, werden wir intern thematisieren.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder auf einer Reise begrüßen dürfen.
Liebe Grüße, Ihr SKR Team

Die Reise war gut organisiert. Die Reiseleitung freundlich, kompetent und insgesamt hervorragend. Die Unterkunft / das Hotel war sehr schön. Nachteilig ist, dass es sehr abseitig auf einem Hügel liegt. Frühstück und Abendessen waren teils sehr gut, manchmal befriedigend.

Super Reiseleiterin aber sehr schlechtes Hotel
Unsere Reiseleiterin Laryssa ist sehr zu loben. Sie war engagiert, organisiert und kannte sich extrem gut in Sardinien aus. Sie war sehr freundlich und hilfsbereit, hatte sehr gute Tipps. Zudem war ihre Stimme sehr angenehm auch ausreichend laut und ebenso deutlich.
Leider war das Hotel (in der anfänglichen Reisebeschreibung war ein am Meer liegendes angegeben, wegen der Lage hatten wir unter anderem überhaupt gebucht), der totale Reinfall. Unser Zimmer lag unten und man hatte im Vorbeigehen den Blick in den Raum, weshalb wir die Gardine nicht öffnen konnten. Das Zimmer war sehr kalt. Andere Gäste hatten an der Rezeption darum gebeten, das die Heizung angestellt wird. Dieses wurde der Reiseleiterin auch versprochen, aber nicht eingehalten.

Lieber Jörg,
wir freuen uns, dass Sie die Zeit gefunden haben unseren Fragebogen auszufüllen und Sie so zufrieden mit unserer SKR-Reiseleiterin waren. Wir möchten uns ausdrücklich dafür entschuldigen, dass das ursprüngliche Hotel unserer Reise im Mai 2023 für Gruppen nicht verfügbar war und Ihnen die Alternative nicht gefallen hat. Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden konnten und Sie im Juli wieder mit uns unterwegs sein werden.
Liebe Grüße, Ihr SKR Team